Awaydays

Reis onze Blauwwitters achterna

Supportersinformatie uitwedstrijden

Wat is er mooier dan onze Blauwwitten achterna reizen om ze buitenshuis met onze supporters naar de overwinning te schreeuwen? Of het nu met een gezellige busreis is of met eigen vervoer, wij zorgen dat jij erbij kunt zijn om onze trots aan te moedigen. Om alles soepel te laten verlopen, hebben we alle belangrijke informatie rondom uitwedstrijden op een rij gezet.

Kaartverkoop en Prijzen

De ticketprijzen voor uitwedstrijden zijn voor dit seizoen, als volgt: (alle prijzen zijn inclusief servicekosten en BTW)

  • € 10,-: Eigen vervoer (Geen openbaar vervoer)
  • € 25,-: Buscombi voor seizoenkaarthouders
  • € 32,50: Buscombi voor niet-seizoenkaarthouders

De kaartverkoop start twee weken van tevoren. Houd onze nieuwspagina en social media in de gaten voor updates over de verkoop en beschikbaarheid.

Wat verstaan we onder servicekosten?

Om de club te kunnen runnen, worden er kosten gemaakt. Voor awaydays zijn er helaas extra kosten. Bijvoorbeeld de stewards die mee moeten reizen, vervoer van de veiligheidsorganisatie, kosten ticketingsysteem, organisatie van de awayday etc. Vanwege de toenemende kosten willen we de awaydays kostenneutraal organiseren.

Tickets voor uitwedstrijden verschillen in prijs. Om duidelijkheid te verschaffen naar onze supporters, hebben we ervoor gekozen om met één vaste prijs te werken. Duidelijkheid en meer efficiënt werken voor iedereen. Je betaald nooit meer dan de €10,00 voor een autokaart.

In de prijzen van de buscombi zitten de servicekosten automatisch inbegrepen. Op deze wijze kunnen we de awaydays betaalbaar houden voor club en supporters.

Belangrijk: Tickets zijn persoonsgebonden en niet overdraagbaar. Bij instappen kan er gecontroleerd worden via een ID-check. Zorg dus dat je een ID bij hebt en de kaart op jouw naam staat!

Buscombi’s en Terugbetaling

In de week van de uitwedstrijd wordt op woensdagmiddag definitief bekendgemaakt of de bus zal rijden. Mocht de buscombi niet doorgaan, dan wordt het volledige bedrag van je ticket teruggestort. We doen geen verrekeningen met andere reizen of kaarten, zo blijft alles helder en overzichtelijk. Wil je alsnog gaan? Dan kun je een kaart voor eigen vervoer aanschaffen.

Verplichte Buscombi’s

Voor sommige wedstrijden met een hoger veiligheidsrisico kan een verplichte buscombi gelden. In die gevallen is reizen met eigen vervoer niet mogelijk. Hierover informeren we je altijd tijdig via onze kanalen.

Verkoop van drinken in de bus

In de bus wordt er drinken verkocht. De prijzen zijn als volgt: Fris/Water/Bier €. 2,00 per stuk. 6 stuks voor €. 10,00. Het is niet toegestaan om zelf drinken mee te nemen in de bus.

Vertrektijden van de bus

Het is belangrijk om tijdig te vertrekken met de bus. Zorg dat je jezelf op de hoogte blijft houden van de vertrektijd. Via de ticketshop, social media en onze nieuwspagina, kun je die info vinden. De bus wacht op niemand.

Bus gemist ?

Wat als je de bus mist door ziekte of andere onvoorziene omstandigheden ? Stuur voor vertrek van de bus altijd een mail naar ticketing@fc-eindhoven.nl. Zo zijn we op de hoogte van je afwezigheid. Achteraf zal er contact worden opgenomen, zodat we je ticket kunnen retourneren.

Als je zonder bericht niet komt opdagen voor de bus, dan gaan we na je melding op zoek naar een gepaste oplossing. Welke actie onderneem je ? Je dient zelf, binnen 3 werkdagen, een mail te sturen naar ticketing@fc-eindhoven.nl met je info. Daarna zal je aanvraag in behandeling genomen worden.

Gedragsregels

Om ervoor te zorgen dat iedereen een fantastische ervaring heeft, vragen we alle supporters zich aan de gedragsregels te houden. Je vindt ze hier.

Met jouw steun maken we elke uitwedstrijd onvergetelijk. Samen sterk, samen voor FC Eindhoven!

Samen voor onze club!